Возврат товара и претензии по качеству

Товар надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель своими и за свой счет возвращает товар надлежащего качества на склад Продавца по адресу: г.Нижний Новгород, ул. Монастырка 13, корп.3.

Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (Заявление), а так же документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара.

В случае возврата товара надлежащего качества силами и за счет продавца, Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (Заявление), а так же документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара за вычетом расходов продавца на доставку.

Товар ненадлежащего качества

При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный в течение 7 (семи) дней с даты получения товара. Поставщик своими и за свой счет возвращает товар ненадлежащего качества на склад по адресу: г.Нижний Новгород, ул. Монастырка 13, корп.3.

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара после проведения экспертизы товара ненадлежащего качества, в случае подтверждения брака в течение одного месяца с даты получения возращенного товара на свой склад.

Бланк заявки на возврат товара (файл .pdf размер 52kb)

Политика конфиденциальности

Общие положения

1. Некоторые объекты, размещенные на сайте являются интеллектуальной собственностью компании ООО «Магистраль–НН». Использование таких объектов установлено действующим законодательством РФ.

2. На сайте Topdetal.ru имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Компания не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего сайта.

Личные сведения и безопасность

1. Компания ООО «Магистраль–НН» (в дальнейшем Компания) гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

2. В определенных обстоятельствах Компания может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации.

3. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время в разделе Личный кабинет.

4. Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, Компания с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете изменить тематику такой рассылки или отказаться от нее.

5. Как и многие другие сайты, Интернет-магазин Topdetal.ru использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.

6. Сведения на данном сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.